El Reglamento UE 261/2004 te da derecho a una compensación fija si tu vuelo fue cancelado, sufrió un retraso de más de 3 horas, te denegaron el embarque por overbooking o perdiste el equipaje. La aerolínea está obligada a pagar, lo evita aunque sepa que pierde. Compruebas tu vuelo en un minuto y AirHelp, nuestro partner especializado, se encarga de reclamarlo.
La reclamación la tramita AirHelp, nuestro partner especializado, que solo cobra si consigue tu compensación. Enlace de afiliado: Reclamea puede recibir una comisión.
Llegada al destino con 3 o más horas de retraso sobre la hora prevista.
Sin reubicación en menos de 14 días o sin alternativa razonable.
Te denegaron el embarque pese a tener billete confirmado.
Pérdida, deterioro o retraso del equipaje facturado (Convenio de Montreal).
El Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo es de aplicación directa en España. Establece compensaciones fijas, asistencia obligatoria (manutención, alojamiento, llamadas) y derecho a reembolso o transporte alternativo. La aerolínea solo se libra si demuestra circunstancias extraordinarias (huelgas externas, condiciones meteorológicas extremas, conflictos políticos), y no por una avería técnica corriente ni por problemas de su propia organización.
Compensación fija (250 / 400 / 600 €) por cancelación, denegación de embarque y gran retraso. Asistencia obligatoria en aeropuerto. Reembolso o transporte alternativo a elección del pasajero. Aplica a vuelos que salen de la UE y a vuelos hacia la UE operados por aerolíneas comunitarias.
El Tribunal de Justicia de la UE iguala los retrasos largos a las cancelaciones a efectos de compensación. Si llegas a tu destino con 3 o más horas de retraso, tienes derecho a la misma compensación que si te hubieran cancelado el vuelo.
Caso de la nube de ceniza del volcán islandés de 2010. Aunque las circunstancias extraordinarias eximen de pagar la compensación fija, no eximen de la asistencia (comida, alojamiento, transporte), que se debe durante toda la espera siempre que los gastos sean razonables.
El Tribunal de Justicia de la UE dijo que una huelga convocada por los sindicatos del personal de la aerolínea forma parte de su actividad normal y no es una circunstancia extraordinaria. Si te cancelan el vuelo por una huelga de la plantilla, te corresponde compensación.
Aeropuerto de salida y de destino. En un minuto sabes si tu caso puede tener derecho a compensación.
Comprueba el retraso o la cancelación, la distancia y el motivo, y te dice qué compensación corresponde.
Se encarga de la reclamación con base en el Reglamento UE 261/2004 y, si la aerolínea no paga, de la vía judicial.
Sin pago por adelantado: AirHelp solo cobra su comisión si consigue la compensación.
Las reclamaciones de vuelos las tramita AirHelp, una empresa especializada en compensaciones aéreas que opera en toda Europa. Nosotros te explicamos tus derechos y te llevamos a su formulario con tu vuelo ya indicado; ellos reclaman a la aerolínea y, si hace falta, acuden a los tribunales.
Es un enlace de afiliado: si reclamas a través de él, Reclamea recibe una comisión de AirHelp. A ti no te cuesta nada extra.
AirHelp solo cobra su comisión si consigue tu compensación. Si la aerolínea no paga, no pagas nada.
Se encargan de toda la reclamación, incluida la vía judicial si la aerolínea no responde.
Desde nuestro formulario llegas al suyo con los aeropuertos rellenados, sin repetir datos.
El plazo legal para reclamar en España es de 5 años desde la incidencia, según el Código Civil.
Indica tu vuelo y comprueba gratis si tienes derecho a compensación. AirHelp, nuestro partner, se encarga de reclamarla y solo cobra si la consigue.
Comprueba gratis si tu vuelo tiene derecho a compensación. AirHelp, nuestro partner, la reclama y solo cobra si la consigue.