Aplicación directa
El Reglamento UE 261/2004 se aplica directamente. Air Europa no puede inventar otra norma. La compensación es fija y obligatoria.
Reclama a Air Europa tu vuelo cancelado o retrasado
Air Europa es una aerolínea española del grupo Globalia, con hub en Madrid. Opera vuelos de largo radio a América y red europea. Históricamente con buen tracking de incidencias pero con margen para reclamaciones legítimas.
Cubierto en Air Europa
Vuelos a Latinoamérica y Caribe Red europea Code-share con KLM y Delta
Tu compensación · UE 261/2004
Calcular mi caso Air Europa →
Cuánto te corresponde
250 €
Hasta 1.500 km
Vuelos cortos.
400 €
1.500 a 3.500 km
Vuelos europeos largos.
600 €
Más de 3.500 km
Vuelos intercontinentales.
Por qué reclamar
Cómo se comporta Air Europa
Air Europa tiende a resolver reclamaciones extrajudicialmente cuando la base legal es sólida. El plazo medio de respuesta es razonable comparado con otras aerolíneas.
Las averías no eximen
El TJUE es claro: las averías técnicas previsibles, los problemas de personal y las cancelaciones operativas son culpa de la aerolínea, no circunstancia extraordinaria.
5 años para reclamar
En España el plazo es de 5 años desde la incidencia. Aunque tu vuelo con Air Europa sea de hace tiempo, vale la pena consultar.
0 € por adelantado
Solo cobramos un porcentaje cuando recibas la compensación de Air Europa. Si la aerolínea no paga, no nos pagas nada.
Proceso · paso a paso
Cómo reclamamos a Air Europa
01
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Sube tu billete y datos del vuelo
Localizador, tarjeta de embarque o email de confirmación. Suficiente para abrir el caso.
02
◐
Comprobamos el derecho
En 24 horas validamos distancia, retraso, motivo de la cancelación y compensación aplicable.
03
⚡
Reclamamos a la aerolínea
Carta formal con base en el Reglamento UE 261/2004. Si no responde, juzgado mercantil.
04
✓
Cobras tu compensación
El 96% se resuelve sin juicio en 4 a 8 semanas. Pagamos solo cuando recibes el dinero.
Por incidencia · Air Europa
¿Qué te pasó con Air Europa?
Cada incidencia se reclama con argumentos distintos. Entra en la guía concreta de tu caso con Air Europa.
01 →
Retraso
Tu vuelo con Air Europa llegó al destino con 3 horas o más de retraso.
TJUE C-402/07 Sturgeon 02 →
Cancelación
Air Europa canceló tu vuelo sin avisar con 14 días o sin reubicación razonable.
Art. 5 Reglamento UE 261/2004 03 →
Overbooking
Air Europa te dejó en tierra teniendo billete confirmado.
Art. 4 Reglamento UE 261/2004 04 →
Equipaje
Air Europa perdió, dañó o entregó tu maleta con días de retraso.
Convenio de Montreal de 1999 Respuesta en 24h
Cobra lo que Air Europa te debe
En 24 horas te decimos si Air Europa debe pagarte y cuánto. Sin pago por adelantado, sin compromiso. Si no cobramos, no pagas.
FAQ
Sobre los vuelos de Air Europa
¿Cuánta compensación me corresponde?
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Depende de la distancia del vuelo: 250 € hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km (o cualquier vuelo intracomunitario superior a 1.500 km) y 600 € para distancias mayores a 3.500 km. La compensación es fija por pasajero, independientemente del precio del billete.
¿Qué pasa si la aerolínea alega 'circunstancias extraordinarias'?
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Solo libran de pagar las circunstancias verdaderamente extraordinarias y ajenas a su control: huelgas de control aéreo, meteorología extrema, conflictos políticos. Una avería técnica, un problema con la tripulación o una cancelación operativa son culpa de la aerolínea y dan derecho a compensación.
¿Tengo derecho aunque me ofrecieran un vuelo alternativo?
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Sí, salvo que el vuelo alternativo te haya hecho llegar al destino con menos de 2 horas de retraso (compensación reducida al 50%) o con menos de 1 hora de retraso (sin compensación). Si llegaste con 3 o más horas de retraso, conservas el 100% de la compensación.
¿Hasta cuándo puedo reclamar?
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El plazo en España es de 5 años desde la incidencia, según el Código Civil. Es uno de los plazos más amplios de Europa. Aunque el vuelo sea de hace varios años, vale la pena consultar.
¿Cuánto cuesta reclamar?
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Cero por adelantado. Solo cobramos un porcentaje cuando recibes la compensación. Si la aerolínea no paga, no nos pagas nada.