Reglamento 261/2004 en vuelos desde la UE
Aerolíneas Argentinas es una aerolínea de Argentina, fuera de la UE. El Reglamento 261/2004 solo cubre sus vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, no los que llegan a la UE desde fuera.
Reclamaciones a Aerolíneas Argentinas: vuelo cancelado o retrasado
Aerolíneas Argentinas es la aerolínea de bandera de Argentina, de propiedad estatal y miembro de SkyTeam. Su vuelo con España es Madrid-Buenos Aires Ezeiza, que desde agosto de 2026 opera dos veces al día.
Aerolíneas Argentinas en España
Madrid-Buenos Aires Ezeiza Conexiones por Argentina vía Ezeiza
Comprobación gratis · UE 261/2004
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¿Vuelo con Aerolíneas Argentinas retrasado o cancelado?
250 €
Hasta 1.500 km
400 €
1.500 a 3.500 km
600 €
Más de 3.500 km
La reclamación la tramita AirHelp, nuestro partner especializado, que solo cobra si consigue tu compensación. Enlace de afiliado: Reclamea puede recibir una comisión.
Rutas · Aerolíneas Argentinas
Cuánto paga Aerolíneas Argentinas en sus rutas
La compensación depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Estas son rutas habituales de Aerolíneas Argentinas con la cantidad que corresponde por pasajero.
Ruta Distancia Compensación
- Madrid → Buenos AiresMAD · EZEDistancia10.087 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
Estas rutas salen de España. El vuelo de vuelta con Aerolíneas Argentinas desde fuera de la UE no está cubierto por el Reglamento europeo. La distancia se mide por la ruta ortodrómica entre el aeropuerto de salida y el de destino final, aunque haya escala. Las rutas y los horarios cambian según la temporada; el cálculo vale para cualquier vuelo entre esos aeropuertos. ¿No está tu ruta? Calcúlala en la calculadora de compensación.
Antes de reclamar
Lo que debes saber de Aerolíneas Argentinas
Madrid-Buenos Aires son 10.087 km. Si tu vuelo desde Madrid llega con 4 horas o más de retraso, te lo cancelan o no te dejan embarcar, te corresponden 600 € por pasajero, o 300 € si el retraso se queda entre 3 y 4 horas.
En el vuelo de vuelta rige la normativa argentina (Resolución 1532/98): ante una cancelación o un retraso de más de 4 horas por motivos operativos, técnicos o comerciales, la aerolínea debe ofrecerte el siguiente vuelo, otro con otra compañía o el reembolso, además de comida, alojamiento y comunicaciones. El mal tiempo queda fuera de esa obligación.
5 años para reclamar
En España puedes reclamar a Aerolíneas Argentinas la compensación de vuelos de los últimos cinco años. Ver plazos
Cómo reclamar · paso a paso
Cómo reclamar a Aerolíneas Argentinas
- 01
Reclama a Aerolíneas Argentinas
Aerolíneas Argentinas tiene un canal de reclamaciones en su web. En el vuelo desde Madrid, cita el Reglamento (CE) 261/2004.
Si no responde en un mes, puedes acudir a AESA en los vuelos con salida en España.
Modelo de reclamación - 02
Si no contesta en un mes: AESA
Si Aerolíneas Argentinas no responde en un mes o rechaza tu reclamación, puedes acudir gratis a AESA en los vuelos que salen de España. En vuelos posteriores al 2 de junio de 2023, su resolución es vinculante para la aerolínea.
Si el vuelo salía de otro país, el organismo competente es el de ese país.
Cómo reclamar ante AESA - 03
O deja que lo reclame AirHelp
Si no quieres hacerlo tú, AirHelp, nuestro partner, gestiona la reclamación completa con Aerolíneas Argentinas, incluida la vía judicial si no paga. Solo cobra una comisión si consigue la compensación.
Comprobar mi vuelo →
Por incidencia · Aerolíneas Argentinas
¿Qué te pasó con Aerolíneas Argentinas?
Retraso de vuelo con Aerolíneas Argentinas
Si llegas a tu destino con 3 horas o más de retraso, en las rutas de Aerolíneas Argentinas de esta página te corresponden 600 € por pasajero. Por debajo de 3 horas no hay compensación, pero a partir de 2, 3 o 4 horas de espera, según la distancia, Aerolíneas Argentinas debe darte comida y bebida.
Vuelo cancelado por Aerolíneas Argentinas
Si Aerolíneas Argentinas cancela tu vuelo y te avisa con menos de 14 días, la compensación es la misma (600 € en estas rutas), salvo circunstancias extraordinarias. Además, eliges entre el reembolso del billete o un vuelo alternativo.
Overbooking en Aerolíneas Argentinas
Si Aerolíneas Argentinas no te deja embarcar teniendo billete confirmado y habiéndote presentado a tiempo, te debe la compensación sin excusas: la sobreventa es una decisión suya y no admite circunstancias extraordinarias.
Overbooking: tus derechosMaleta perdida o dañada con Aerolíneas Argentinas
Haz el parte de irregularidad (PIR) en el aeropuerto antes de salir y reclama por escrito a Aerolíneas Argentinas: 7 días si la maleta llegó dañada y 21 días desde la entrega si llegó con retraso. El tope es de unos 1.900 € por pasajero.
Equipaje: cómo reclamarGuías para reclamar tu vuelo
Calcula tu compensación → Guía · 8 min Vuelos fuera de la UE: cuándo se aplica el Reglamento 261/2004 Guía · 9 min Circunstancias extraordinarias: cuándo la aerolínea no tiene que pagar Guía · 9 min Huelgas de aviones y aeropuertos: calendario y qué te corresponde Guía · 7 min Modelo de reclamación a una aerolínea por retraso o cancelación Guía · 8 min Cómo reclamar un vuelo ante AESA paso a paso Guía · 7 min Retraso o cancelación: comida, hotel y llamadas que te debe la aerolínea
Comprobación en 1 minuto
Cobra lo que Aerolíneas Argentinas te debe
Indica tu vuelo con Aerolíneas Argentinas y comprueba gratis si te debe una compensación. AirHelp, nuestro partner, se encarga de reclamarla y solo cobra si la consigue.
FAQ
Preguntas sobre reclamar a Aerolíneas Argentinas
¿Puedo reclamar a Aerolíneas Argentinas un Madrid-Buenos Aires retrasado?
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Sí. Al salir de España, el Reglamento 261/2004 lo cubre: 600 € por pasajero con 4 horas o más de retraso y 300 € entre 3 y 4 horas.
¿Y el vuelo Buenos Aires-Madrid?
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No por el Reglamento europeo. La normativa argentina obliga a la aerolínea, ante un retraso de más de 4 horas o una cancelación por causas propias, a ofrecerte otro vuelo o el reembolso y a darte asistencia.
¿Me pagan en euros?
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La compensación del Reglamento europeo se fija en euros: 600 € en este vuelo. Si la aerolínea te ofrece otra cosa, como un bono, solo vale si lo aceptas por escrito.
¿Cuánta compensación me corresponde?
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Depende de la distancia del vuelo: 250 € hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km (o cualquier vuelo intracomunitario superior a 1.500 km) y 600 € para distancias mayores a 3.500 km. La compensación es fija por pasajero, independientemente del precio del billete.
¿Qué pasa si la aerolínea alega 'circunstancias extraordinarias'?
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Solo libran de pagar las circunstancias verdaderamente extraordinarias y ajenas a su control: huelgas de control aéreo, meteorología extrema, conflictos políticos. Una avería técnica, un problema con la tripulación o una cancelación operativa son culpa de la aerolínea y dan derecho a compensación.
¿Tengo derecho aunque me ofrecieran un vuelo alternativo?
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Depende de cuándo te avisaron y de a qué hora te hace llegar. Con un aviso de menos de 7 días, solo pierdes la compensación si el vuelo alternativo sale como mucho 1 hora antes y llega menos de 2 horas después de lo previsto; con un aviso de 7 a 13 días, si sale como mucho 2 horas antes y llega menos de 4 horas después. Si no, cobras, aunque la aerolínea puede reducirla a la mitad si llegas con menos de 2, 3 o 4 horas de retraso según la distancia.
Reclamaciones a otras aerolíneas
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