STS 241/2013 · 2013
El Tribunal Supremo declaró nula por falta de transparencia la cláusula suelo de BBVA, entre otras entidades, en la sentencia de 9 de mayo de 2013 que sentó la doctrina.
Reclama la cláusula suelo de BBVA
BBVA fue una de las entidades cuyas cláusulas suelo enjuició directamente el Tribunal Supremo en la sentencia fundacional de 2013. Incluyó suelos en numerosas hipotecas variables firmadas durante los años del boom inmobiliario.
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Por qué reclamar
La cláusula suelo de BBVA es reclamable
La cláusula suelo de BBVA fue una de las anuladas por la STS 241/2013 por falta de transparencia. La doctrina posterior del TJUE obliga a devolver todo lo cobrado de más desde el primer recibo.
Devolución total
Desde la STJUE de 21 de diciembre de 2016, BBVA debe devolver todo lo cobrado de más por el suelo desde el primer recibo, no solo desde 2013.
Aunque hayas cancelado
Da igual si terminaste de pagar la hipoteca de BBVA hace años. Lo que pagaste de más por el suelo sigue siendo tuyo y se puede reclamar.
0 € por adelantado
Solo cobramos un porcentaje cuando recibas el dinero. Si la reclamación no prospera, no pagas absolutamente nada.
Sobre la cláusula suelo de BBVA
BBVA incorporó cláusulas suelo en muchas de sus hipotecas a interés variable, a menudo sin una información clara de que ese límite impediría al cliente beneficiarse de las bajadas del euríbor. Su cláusula suelo fue una de las que el Tribunal Supremo declaró nula en la STS 241/2013, la sentencia que abrió el camino a las reclamaciones.
Con la STJUE de 21 de diciembre de 2016, la devolución dejó de estar limitada a mayo de 2013 y pasó a ser total: BBVA debe reintegrar todo lo cobrado de más por el suelo desde el primer recibo, más los intereses. Si tu hipoteca con BBVA tenía un suelo, conviene revisar la escritura aunque hayas cancelado el préstamo.
Proceso · paso a paso
Cómo reclamamos a BBVA
01
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Sube tu escritura de hipoteca
PDF o foto del móvil. Localizamos la cláusula suelo y desde qué recibo se te aplicó.
02
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Calculamos lo pagado de más
Recalculamos tu hipoteca sin el suelo, desde el primer recibo. En 24-48 horas tienes la cifra exacta a recuperar.
03
⚡
Reclamamos al banco
Reclamación previa a la entidad por la vía del Real Decreto-ley 1/2017 y, si no atiende o su oferta es insuficiente, vía judicial.
04
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Recibes tu dinero
El banco devuelve todo lo cobrado de más por el suelo, más los intereses. Muchos casos se resuelven sin llegar a juicio.
Respuesta en 24h
Recupera lo que pagaste de más a BBVA
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FAQ
Sobre las reclamaciones de BBVA
¿Cómo sé si mi hipoteca de BBVA tenía cláusula suelo?
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Aparece en la escritura de préstamo, normalmente en el apartado de tipo de interés, como un límite mínimo (por ejemplo, 'el interés no será inferior al 3%'). Si tu cuota no bajaba pese a caer el euríbor, es un indicio claro. Al revisar tu escritura lo confirmamos.
Ya cancelé mi hipoteca de BBVA, ¿puedo reclamar igual?
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Sí. Aunque hayas terminado de pagar la hipoteca, puedes reclamar lo que se te cobró de más por la cláusula suelo mientras estuvo vigente. Revisamos tu caso y calculamos el importe.
¿Qué es la cláusula suelo?
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Es una condición que muchos bancos incluyeron en las hipotecas a interés variable y que fija un límite mínimo por debajo del cual el interés no baja, aunque el euríbor caiga. En la práctica convierte una hipoteca variable en casi fija cuando el euríbor está bajo, impidiendo al cliente beneficiarse de las bajadas.
¿Cuánto dinero puedo recuperar?
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Todo lo que pagaste de más por culpa del suelo, desde el primer recibo, más los intereses. La cifra depende del importe de tu hipoteca, del porcentaje del suelo y de los años que se aplicó; suele ir de unos pocos miles de euros a más de 20.000 € en hipotecas grandes y antiguas.
¿Hasta cuándo puedo reclamar la devolución?
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La nulidad de la cláusula no caduca, pero la reclamación de las cantidades pagadas de más puede estar sujeta a plazos de prescripción según la jurisprudencia más reciente del TJUE. Por eso conviene no dejarlo pasar y revisar tu caso cuanto antes.
¿Tengo que ir a juicio?
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No siempre. Existe una vía previa para reclamar directamente al banco (Real Decreto-ley 1/2017): la entidad tiene tres meses para responder con una oferta. Si no atiende o su oferta es insuficiente, se acude a la vía judicial, donde la doctrina es favorable al consumidor.
¿Cuánto cuesta reclamar?
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Nada por adelantado. Solo cobramos un porcentaje si recuperas tu dinero. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.