STS 241/2013 · 2013
El Tribunal Supremo declaró nula por falta de transparencia la cláusula suelo de NCG Banco (hoy Abanca), entre otras, en la sentencia de 9 de mayo de 2013.
Reclama la cláusula suelo de Abanca
Abanca procede de las cajas gallegas (Novacaixagalicia / NCG Banco), cuyas cláusulas suelo fueron de las enjuiciadas directamente por el Tribunal Supremo en la sentencia fundacional de 2013.
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Por qué reclamar
La cláusula suelo de Abanca es reclamable
La cláusula suelo de NCG Banco, predecesora de Abanca, fue una de las anuladas por la STS 241/2013, muy litigada en Galicia.
Devolución total
Desde la STJUE de 21 de diciembre de 2016, Abanca debe devolver todo lo cobrado de más por el suelo desde el primer recibo, no solo desde 2013.
Aunque hayas cancelado
Da igual si terminaste de pagar la hipoteca de Abanca hace años. Lo que pagaste de más por el suelo sigue siendo tuyo y se puede reclamar.
0 € por adelantado
Solo cobramos un porcentaje cuando recibas el dinero. Si la reclamación no prospera, no pagas absolutamente nada.
Sobre la cláusula suelo de Abanca
Abanca es la heredera de las cajas de ahorro gallegas (Caixa Galicia y Caixanova, integradas en Novacaixagalicia y luego en NCG Banco). Sus cláusulas suelo fueron de las más litigadas del país y una de ellas figura entre las anuladas por la STS 241/2013.
Si tu hipoteca era de Abanca, NCG Banco, Novagalicia, Caixa Galicia o Caixanova y llevaba un suelo, puedes reclamar la devolución íntegra de lo cobrado de más desde el primer recibo, según la doctrina consolidada del Supremo y del TJUE.
Proceso · paso a paso
Cómo reclamamos a Abanca
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Sube tu escritura de hipoteca
PDF o foto del móvil. Localizamos la cláusula suelo y desde qué recibo se te aplicó.
02
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Calculamos lo pagado de más
Recalculamos tu hipoteca sin el suelo, desde el primer recibo. En 24-48 horas tienes la cifra exacta a recuperar.
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Reclamamos al banco
Reclamación previa a la entidad por la vía del Real Decreto-ley 1/2017 y, si no atiende o su oferta es insuficiente, vía judicial.
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Recibes tu dinero
El banco devuelve todo lo cobrado de más por el suelo, más los intereses. Muchos casos se resuelven sin llegar a juicio.
Respuesta en 24h
Recupera lo que pagaste de más a Abanca
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FAQ
Sobre las reclamaciones de Abanca
Mi hipoteca era de Caixa Galicia o Novagalicia, ¿reclamo a Abanca?
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Sí. Abanca es la entidad sucesora de esas cajas (a través de Novacaixagalicia y NCG Banco) y responde de sus cláusulas suelo.
¿Es cierto que la cláusula suelo de estas cajas ya la anuló el Supremo?
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La cláusula suelo de NCG Banco fue una de las declaradas nulas en la STS 241/2013. Eso refuerza las reclamaciones individuales sobre hipotecas de ese origen.
¿Qué es la cláusula suelo?
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Es una condición que muchos bancos incluyeron en las hipotecas a interés variable y que fija un límite mínimo por debajo del cual el interés no baja, aunque el euríbor caiga. En la práctica convierte una hipoteca variable en casi fija cuando el euríbor está bajo, impidiendo al cliente beneficiarse de las bajadas.
¿Cuánto dinero puedo recuperar?
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Todo lo que pagaste de más por culpa del suelo, desde el primer recibo, más los intereses. La cifra depende del importe de tu hipoteca, del porcentaje del suelo y de los años que se aplicó; suele ir de unos pocos miles de euros a más de 20.000 € en hipotecas grandes y antiguas.
¿Hasta cuándo puedo reclamar la devolución?
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La nulidad de la cláusula no caduca, pero la reclamación de las cantidades pagadas de más puede estar sujeta a plazos de prescripción según la jurisprudencia más reciente del TJUE. Por eso conviene no dejarlo pasar y revisar tu caso cuanto antes.
¿Tengo que ir a juicio?
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No siempre. Existe una vía previa para reclamar directamente al banco (Real Decreto-ley 1/2017): la entidad tiene tres meses para responder con una oferta. Si no atiende o su oferta es insuficiente, se acude a la vía judicial, donde la doctrina es favorable al consumidor.
¿Cuánto cuesta reclamar?
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Nada por adelantado. Solo cobramos un porcentaje si recuperas tu dinero. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.