Deuda cierta y no discutida
Si reclamaste a Creditea antes de la inclusión, la deuda ya no es cierta. La inclusión deja de ser legal.
Creditea te metió en la lista de morosos
Creditea ofrece líneas de crédito online de las que dispones poco a poco y devuelves en cuotas. Reporta a ASNEF los impagos, y como es un crédito con intereses altos que se renueva, la deuda puede crecer rápido. Muchas inclusiones se pueden reclamar, sobre todo si el importe está discutido o el interés es usurario.
Servicios donde suele ocurrir
- · Línea de crédito Creditea
- · Préstamo online
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Sector · Línea de crédito
Por qué Creditea acaba en un fichero
Motivo más frecuente: Impago de una línea de crédito cuyos intereses hacen crecer el saldo, con inclusión en ASNEF cuando deja de atenderse.
Las líneas de crédito de Creditea funcionan de forma parecida a una revolving: el interés alto engorda la deuda. Si es usurario, el contrato es nulo y la inclusión pierde su base.
Requerimiento previo escrito
Creditea debe haberte enviado por escrito un aviso de pago antes de incluirte. Sin ese requerimiento, la inclusión es indebida.
Importe superior a 50 €
Las inclusiones por importes inferiores no son válidas según la LOPDGDD. Las facturas pequeñas son nuestro caso ganador más rápido.
Aviso contractual previo
El contrato que firmaste con Creditea debe avisar de que el impago puede acabar en un fichero. Si no lo hace, no puede incluirte.
Dónde te incluyó
Reclama a Creditea según el fichero
Entra en la guía concreta de cómo reclamar a Creditea en este fichero:
Creditea y las inclusiones en ficheros de morosos
Creditea incluye en ASNEF el saldo impagado de su línea de crédito. Al ser un crédito que se renueva y con intereses elevados, el importe reportado suele estar cargado de intereses y recargos, no solo del dinero que dispusiste. Si la TAE es usuraria, la línea es nula y solo procede devolver el capital, con lo que la deuda reportada se recalcula y a menudo se reduce mucho o desaparece.
Como en cualquier fichero, para que la inclusión sea válida la deuda tiene que ser cierta y exigible y te tienen que haber requerido el pago. Si no es así, se reclama la baja del fichero y la indemnización por el daño al honor. Y como el producto se comporta como una tarjeta revolving, conviene revisar el interés siguiendo lo que explicamos en la reclamación de tarjeta revolving.
Proceso · paso a paso
Cómo te sacamos del fichero por culpa de Creditea
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Cuéntanos tu situación
Qué fichero, qué entidad te incluyó y por qué crees que la inclusión es indebida.
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Verificamos tu caso
Pedimos al fichero el certificado de tus datos. En 48 horas sabemos qué tipo de baja procede.
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Reclamamos baja e indemnización
Burofax al titular del fichero y a la entidad acreedora. Cuantificamos el daño al honor.
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Sales del fichero y cobras
El 91% se resuelve en 2 a 4 meses. Si la entidad se niega, llevamos el caso a juicio.
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FAQ
Reclamaciones contra Creditea
¿La línea de crédito de Creditea se puede anular como una revolving?
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Si el interés es usurario, sí. Funciona de forma similar a una tarjeta revolving, así que si la TAE es muy superior al interés normal del dinero el contrato puede declararse nulo y la deuda se recalcula.
Me incluyeron en ASNEF por Creditea pero no reconozco todo el importe, ¿reclamo?
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Sí. Si el saldo reportado incluye intereses y recargos que no aceptas, la deuda no es pacífica y la inclusión es cuestionable. Se reclama la baja y la indemnización.
¿Salir de ASNEF me quita también la deuda con Creditea?
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Son cosas distintas pero relacionadas. La baja del fichero limpia tu historial; la deuda se resuelve revisando si el interés es usurario. Si lo es, al recalcular suele quedar mucho menor o a cero.
¿Cuándo es indebida la inclusión en un fichero de morosos?
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Cuando falla alguno de estos requisitos: que la deuda sea cierta (no discutida), vencida y exigible; que supere los 50 €; que la entidad acreedora te haya hecho un requerimiento previo de pago por escrito; o que tu contrato avise expresamente de la posibilidad de inclusión. Si discutiste la deuda antes de la inclusión, ya no se puede considerar cierta.
¿Cuánto puedo cobrar de indemnización?
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No hay una tabla fija. La ley presume el daño, así que no necesitas demostrar un perjuicio económico, y el Tribunal Supremo rechaza las cantidades simbólicas: en la STS 5827/2025 confirmó 1.500 €. La cifra sube con el tiempo que estuviste en el fichero, el número de consultas y los perjuicios que puedas probar, como una hipoteca o un préstamo denegados.
¿Tengo que pagar la deuda primero?
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No, salvo que la deuda sea legítima y la única vía de salida sea pagarla. Cuando la deuda es discutida o inexistente, primero conseguimos la baja del fichero por inclusión indebida y luego negociamos la indemnización. Pagar una deuda discutida no te saca automáticamente del fichero ni te da indemnización.
¿Cuánto tarda salir del fichero?
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Si reclamamos por la vía rápida del derecho de supresión (RGPD), el titular del fichero tiene un mes para responder. Si la entidad acreedora autoriza la baja, sales en cuestión de días. Si hay que ir a juicio civil, entre 4 y 10 meses dependiendo del juzgado.
¿Cuánto cuesta reclamar?
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Cero por adelantado. Solo cobramos un porcentaje cuando recibes la indemnización. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.