Reglamento 261/2004 en ida y vuelta
World2fly tiene licencia en España, dentro de la UE. El Reglamento 261/2004 cubre todos sus vuelos que salen de la UE y también los que llegan a la UE desde fuera.
Reclamaciones a World2fly: vuelo cancelado o retrasado
World2fly es una aerolínea española de largo radio del Grupo Iberostar, con sede en Palma y base en Madrid. Vuela con Airbus A350 de 432 plazas a destinos vacacionales del Caribe y, desde 2026, a Cartagena de Indias y Rosario.
World2fly en España
Madrid-Punta Cana, Cancún y Santo Domingo Madrid-Cartagena de Indias Madrid-Rosario (desde octubre de 2026)
Comprobación gratis · UE 261/2004
¿No sabes si te corresponde? Haz el test en un minuto →
¿Vuelo con World2fly retrasado o cancelado?
250 €
Hasta 1.500 km
400 €
1.500 a 3.500 km
600 €
Más de 3.500 km
La reclamación la tramita AirHelp, nuestro partner especializado, que solo cobra si consigue tu compensación. Enlace de afiliado: Reclamea puede recibir una comisión.
Rutas · World2fly
Cuánto paga World2fly en sus rutas
La compensación depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Estas son rutas habituales de World2fly con la cantidad que corresponde por pasajero.
Ruta Distancia Compensación
- Madrid → Punta CanaMAD · PUJDistancia6.570 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
- Madrid → CancúnMAD · CUNDistancia7.960 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
- Madrid → Santo DomingoMAD · SDQDistancia6.689 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
- Madrid → Cartagena de IndiasMAD · CTGDistancia7.733 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
- Madrid → RosarioMAD · ROSDistancia10.052 kmCompensaciónReclamar →600 €300 € si llegas con entre 3 y 4 h de retraso
Los importes son los mismos en el sentido contrario: World2fly es una aerolínea de la UE y el Reglamento cubre la ida y la vuelta. La distancia se mide por la ruta ortodrómica entre el aeropuerto de salida y el de destino final, aunque haya escala. Las rutas y los horarios cambian según la temporada; el cálculo vale para cualquier vuelo entre esos aeropuertos. ¿No está tu ruta? Calcúlala en la calculadora de compensación.
Antes de reclamar
Lo que debes saber de World2fly
Todas sus rutas superan los 3.500 km: Madrid-Punta Cana son 6.570 km y Madrid-Rosario 10.052 km. Un retraso de 4 horas o más, una cancelación o un overbooking dan derecho a 600 € por pasajero, o 300 € si el retraso se queda entre 3 y 4 horas, en los dos sentidos.
Muchos de sus vuelos se venden dentro de paquetes de vacaciones de W2M, el grupo de viajes de Iberostar. Aunque el viaje fuera un paquete, la compensación del Reglamento se reclama a la aerolínea que operó el vuelo.
5 años para reclamar
En España puedes reclamar a World2fly la compensación de vuelos de los últimos cinco años. Ver plazos
Cómo reclamar · paso a paso
Cómo reclamar a World2fly
- 01
Reclama a World2fly
World2fly tiene un formulario de reclamaciones en su web. Indica el localizador y pide la compensación del artículo 7 del Reglamento 261/2004.
Si compraste un paquete de vacaciones, la agencia responde del resto del viaje, como el hotel o los traslados.
Modelo de reclamación - 02
Si no contesta en un mes: AESA
Si World2fly no responde en un mes o rechaza tu reclamación, puedes acudir gratis a AESA en los vuelos que salen de España o que llegan a España desde fuera de la UE. En vuelos posteriores al 2 de junio de 2023, su resolución es vinculante para la aerolínea.
Si el vuelo salía de otro país, el organismo competente es el de ese país.
Cómo reclamar ante AESA - 03
O deja que lo reclame AirHelp
Si no quieres hacerlo tú, AirHelp, nuestro partner, gestiona la reclamación completa con World2fly, incluida la vía judicial si no paga. Solo cobra una comisión si consigue la compensación.
Comprobar mi vuelo →
Por incidencia · World2fly
¿Qué te pasó con World2fly?
Retraso de vuelo con World2fly
Si llegas a tu destino con 3 horas o más de retraso, en las rutas de World2fly de esta página te corresponden 600 € por pasajero. Por debajo de 3 horas no hay compensación, pero a partir de 2, 3 o 4 horas de espera, según la distancia, World2fly debe darte comida y bebida.
Vuelo cancelado por World2fly
Si World2fly cancela tu vuelo y te avisa con menos de 14 días, la compensación es la misma (600 € en estas rutas), salvo circunstancias extraordinarias. Además, eliges entre el reembolso del billete o un vuelo alternativo.
Overbooking en World2fly
Si World2fly no te deja embarcar teniendo billete confirmado y habiéndote presentado a tiempo, te debe la compensación sin excusas: la sobreventa es una decisión suya y no admite circunstancias extraordinarias.
Overbooking: tus derechosMaleta perdida o dañada con World2fly
Haz el parte de irregularidad (PIR) en el aeropuerto antes de salir y reclama por escrito a World2fly: 7 días si la maleta llegó dañada y 21 días desde la entrega si llegó con retraso. El tope es de unos 1.900 € por pasajero.
Equipaje: cómo reclamarGuías para reclamar tu vuelo
Calcula tu compensación → Guía · 9 min Circunstancias extraordinarias: cuándo la aerolínea no tiene que pagar Guía · 9 min Huelgas de aviones y aeropuertos: calendario y qué te corresponde Guía · 7 min Modelo de reclamación a una aerolínea por retraso o cancelación Guía · 8 min Cómo reclamar un vuelo ante AESA paso a paso Guía · 7 min Retraso o cancelación: comida, hotel y llamadas que te debe la aerolínea Guía · 6 min ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo?
Comprobación en 1 minuto
Cobra lo que World2fly te debe
Indica tu vuelo con World2fly y comprueba gratis si te debe una compensación. AirHelp, nuestro partner, se encarga de reclamarla y solo cobra si la consigue.
FAQ
Preguntas sobre reclamar a World2fly
¿Cuánto paga World2fly por un vuelo cancelado?
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Si te avisaron con menos de 14 días y no hubo circunstancias extraordinarias, 600 € por pasajero, porque todas sus rutas superan los 3.500 km, además del reembolso o un vuelo alternativo.
¿Puedo reclamar el vuelo de vuelta desde Punta Cana?
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Sí. World2fly es una aerolínea española, así que el Reglamento cubre también los vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
Mi vuelo de World2fly iba en un paquete de vacaciones. ¿A quién reclamo?
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La compensación, a World2fly como aerolínea que operó el vuelo. Lo relativo al resto del paquete, a la agencia organizadora.
¿Cuánta compensación me corresponde?
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Depende de la distancia del vuelo: 250 € hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km (o cualquier vuelo intracomunitario superior a 1.500 km) y 600 € para distancias mayores a 3.500 km. La compensación es fija por pasajero, independientemente del precio del billete.
¿Qué pasa si la aerolínea alega 'circunstancias extraordinarias'?
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Solo libran de pagar las circunstancias verdaderamente extraordinarias y ajenas a su control: huelgas de control aéreo, meteorología extrema, conflictos políticos. Una avería técnica, un problema con la tripulación o una cancelación operativa son culpa de la aerolínea y dan derecho a compensación.
¿Tengo derecho aunque me ofrecieran un vuelo alternativo?
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Depende de cuándo te avisaron y de a qué hora te hace llegar. Con un aviso de menos de 7 días, solo pierdes la compensación si el vuelo alternativo sale como mucho 1 hora antes y llega menos de 2 horas después de lo previsto; con un aviso de 7 a 13 días, si sale como mucho 2 horas antes y llega menos de 4 horas después. Si no, cobras, aunque la aerolínea puede reducirla a la mitad si llegas con menos de 2, 3 o 4 horas de retraso según la distancia.
Reclamaciones a otras aerolíneas
Iberia Ryanair Vueling Air Europa Volotea Binter Iberia Express easyJet Level Air France Lufthansa KLM TAP Portugal Wizz Air Transavia Eurowings British Airways Turkish Airlines Emirates Norwegian Avianca LATAM Aeroméxico American Airlines Delta Air Lines United Airlines Qatar Airways Aerolíneas Argentinas Iberojet Plus Ultra Air Nostrum SWISS Aer Lingus ITA Airways