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RECLAMEA

Endesa te metió en ASNEF

Facturas estimadas, cambios de comercializadora y servicios añadidos.

Endesa reporta a ASNEF facturas estimadas tras averías del contador, consumos imputados durante un cambio de comercializadora y servicios de mantenimiento añadidos sin consentimiento expreso. Las inclusiones por importes pequeños o sin lectura real son las más reclamables.

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En 24 horas verificamos si la inclusión por Endesa en ASNEF es indebida y cuánta indemnización te corresponde. Sin coste, sin compromiso.

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Argumento clave

Por qué Endesa pierde en ASNEF

Si la factura impagada se basa en una estimación del contador y no en consumo real medido, la deuda no es cierta. La protección reforzada del consumidor energético (RDL 23/2021) endurece los requisitos para incluirte por una factura estimada.

Tribunal Supremo

No puede ser simbólica

El Supremo rechaza las indemnizaciones simbólicas por inclusión indebida, y la ley presume el daño: no tienes que demostrar un perjuicio económico concreto.

Sube si hubo daño

Tiempo, difusión y perjuicios

Si la inclusión por Endesa en ASNEF provocó denegación de hipoteca, préstamo o alquiler, la indemnización sube. También cuentan el tiempo que estuviste en el fichero y cuántas entidades lo consultaron.

Doble vía

Baja + indemnización

Reclamamos primero la baja de ASNEF (vía RGPD, plazo de un mes) y después la indemnización a Endesa (vía civil por intromisión al honor).

Sin riesgo

0 € por adelantado

Solo cobramos un porcentaje cuando recibas la indemnización de Endesa. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.

Proceso · paso a paso

Cómo te sacamos de ASNEF por Endesa

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Cuéntanos tu situación

Qué fichero, qué entidad te incluyó y por qué crees que la inclusión es indebida.

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Verificamos tu caso

Pedimos al fichero el certificado de tus datos. En 48 horas sabemos qué tipo de baja procede.

03
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Reclamamos baja e indemnización

Burofax al titular del fichero y a la entidad acreedora. Cuantificamos el daño al honor.

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Sales del fichero y cobras

El 91% se resuelve en 2 a 4 meses. Si la entidad se niega, llevamos el caso a juicio.

Doble fichero

¿También estás en Badexcug?

Endesa puede comunicar la misma deuda a varios ficheros. Si estás en más de uno, la difusión es mayor, y la difusión es uno de los factores que valora el juez al fijar la indemnización.

Badexcug

Endesa te metió en Badexcug

Importes pequeños, regularizaciones, servicios añadidos: la mayoría son reclamables.

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Sal de ASNEF por Endesa

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FAQ

Reclamaciones a Endesa en ASNEF

Endesa me incluyó por una factura estimada, ¿es correcto?

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Si la factura se basa en una estimación que discutes y no en consumo real medido, la deuda no es cierta, y la inclusión en ASNEF suele ser indebida y reclamable.

Me fui de Endesa y me metieron en ASNEF por la última factura, ¿reclamo?

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Si esa última factura está discutida o es incorrecta, la inclusión es indebida. Reúne la baja del suministro y tus reclamaciones; lo revisamos gratis.

¿Cuánto se cobra por una inclusión indebida de Endesa?

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No hay una cifra fija: el Tribunal Supremo rechaza las cantidades simbólicas (en la STS 5827/2025 confirmó 1.500 €), y la indemnización sube si la inclusión te causó denegación de crédito o apareciste en varios ficheros.

¿Cuándo es indebida la inclusión en un fichero de morosos?

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Cuando falla alguno de estos requisitos: que la deuda sea cierta (no discutida), vencida y exigible; que supere los 50 €; que la entidad acreedora te haya hecho un requerimiento previo de pago por escrito; o que tu contrato avise expresamente de la posibilidad de inclusión. Si discutiste la deuda antes de la inclusión, ya no se puede considerar cierta.

¿Cuánto puedo cobrar de indemnización?

+
No hay una tabla fija. La ley presume el daño, así que no necesitas demostrar un perjuicio económico, y el Tribunal Supremo rechaza las cantidades simbólicas: en la STS 5827/2025 confirmó 1.500 €. La cifra sube con el tiempo que estuviste en el fichero, el número de consultas y los perjuicios que puedas probar, como una hipoteca o un préstamo denegados.

¿Tengo que pagar la deuda primero?

+
No, salvo que la deuda sea legítima y la única vía de salida sea pagarla. Cuando la deuda es discutida o inexistente, primero conseguimos la baja del fichero por inclusión indebida y luego negociamos la indemnización. Pagar una deuda discutida no te saca automáticamente del fichero ni te da indemnización.

¿Cuánto tarda salir del fichero?

+
Si reclamamos por la vía rápida del derecho de supresión (RGPD), el titular del fichero tiene un mes para responder. Si la entidad acreedora autoriza la baja, sales en cuestión de días. Si hay que ir a juicio civil, entre 4 y 10 meses dependiendo del juzgado.

¿Cuánto cuesta reclamar?

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Cero por adelantado. Solo cobramos un porcentaje cuando recibes la indemnización. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.
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