1.500 € sin daño material
El Tribunal Supremo rechaza que la indemnización por inclusión indebida sea simbólica. Avala 1.500 € de mínimo aunque no demuestres daño económico concreto.
Movistar te metió en ASNEF
Sal del fichero más consultado de España y cobra una indemnización por daño al honor.
Movistar reporta a ASNEF las facturas posteriores a una baja, las penalizaciones por permanencia incumplida y los servicios añadidos que el cliente no aceptó por escrito. Es la primera causa de inclusiones por telco en el fichero más consultado de España, especialmente cuando la deuda se discutió antes de la inclusión.
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En 24 horas verificamos si la inclusión por Movistar en ASNEF es indebida y cuánta indemnización te corresponde. Sin coste, sin compromiso.
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Datos cifrados, RGPD
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Argumento clave
Por qué Movistar pierde en ASNEF
Si reclamaste a Movistar antes de que te incluyera en ASNEF (por escrito, por hoja de reclamaciones o por la app), la deuda ya no era cierta a efectos del fichero. Esto convierte la inclusión en automáticamente indebida y da derecho a indemnización.
Hasta 6.000 €
Si la inclusión por Movistar en ASNEF provocó denegación de hipoteca, préstamo o alquiler, la indemnización sube. La media cerrada es 2.450 €.
Baja + indemnización
Reclamamos primero la baja de ASNEF (vía RGPD, plazo de un mes) y después la indemnización a Movistar (vía civil por intromisión al honor).
0 € por adelantado
Solo cobramos un porcentaje cuando recibas la indemnización de Movistar. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.
Proceso · paso a paso
Cómo te sacamos de ASNEF por Movistar
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Cuéntanos tu situación
Qué fichero, qué entidad te incluyó y por qué crees que la inclusión es indebida.
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Verificamos tu caso
Pedimos al fichero el certificado de tus datos. En 48 horas sabemos qué tipo de baja procede.
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Reclamamos baja e indemnización
Burofax al titular del fichero y a la entidad acreedora. Cuantificamos el daño al honor.
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Sales del fichero y cobras
El 91% se resuelve en 2 a 4 meses. Si la entidad se niega, llevamos el caso a juicio.
Doble fichero
¿También estás en Badexcug?
Es habitual que Movistar reporte la misma deuda a varios ficheros a la vez. La doble inclusión multiplica el daño al honor y eleva la indemnización media.
Badexcug
→ Movistar te metió en Badexcug
Badexcug, gestionado por Experian, especializado en telco. Salimos y reclamamos.
Diagnóstico en 24h
Sal de ASNEF por Movistar
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FAQ
Reclamaciones a Movistar en ASNEF
¿Cuándo es indebida la inclusión en un fichero de morosos?
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Cuando falla alguno de estos requisitos: que la deuda sea cierta (no discutida), vencida y exigible; que supere los 50 €; que la entidad acreedora te haya hecho un requerimiento previo de pago por escrito; o que tu contrato avise expresamente de la posibilidad de inclusión. Si discutiste la deuda antes de la inclusión, ya no se puede considerar cierta.
¿Cuánto puedo cobrar de indemnización?
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El Tribunal Supremo fija un mínimo de 1.500 € incluso sin daño material acreditado. La cifra sube cuando hay denegación de financiación, hipoteca o crédito (3.000 a 5.000 €), permanencia larga (más de un año), o varios ficheros simultáneos. La media de nuestras reclamaciones cerradas es de 2.450 €.
¿Tengo que pagar la deuda primero?
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No, salvo que la deuda sea legítima y la única vía de salida sea pagarla. Cuando la deuda es discutida o inexistente, primero conseguimos la baja del fichero por inclusión indebida y luego negociamos la indemnización. Pagar una deuda discutida no te saca automáticamente del fichero ni te da indemnización.
¿Cuánto tarda salir del fichero?
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Si reclamamos por la vía rápida del derecho de supresión (RGPD), el titular del fichero tiene un mes para responder. Si la entidad acreedora autoriza la baja, sales en cuestión de días. Si hay que ir a juicio civil, entre 4 y 10 meses dependiendo del juzgado.
¿Cuánto cuesta reclamar?
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Cero por adelantado. Solo cobramos un porcentaje cuando recibes la indemnización. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.