No puede ser simbólica
El Supremo rechaza las indemnizaciones simbólicas por inclusión indebida, y la ley presume el daño: no tienes que demostrar un perjuicio económico concreto.
Vivus te metió en ASNEF
Microcrédito con TAE altísima: puede ser usurario y anulable.
Vivus reporta a ASNEF los microcréditos impagados casi de inmediato, con el saldo inflado por intereses de demora. La TAE de estos microcréditos suele superar con creces el interés normal del dinero, lo que puede declararlos usurarios y nulos.
Diagnóstico · gratis
Diagnóstico gratis
→
¿Estás en ASNEF por Vivus?
En 24 horas verificamos si la inclusión por Vivus en ASNEF es indebida y cuánta indemnización te corresponde. Sin coste, sin compromiso.
✓
Solo necesitas tu DNI y la última factura
✓
Datos cifrados, RGPD
✓
Solo cobramos si te indemnizan
Argumento clave
Por qué Vivus pierde en ASNEF
Si el microcrédito es usurario, solo devuelves el capital, sin intereses ni recargos. La deuda reportada a ASNEF se recalcula y la inclusión, basada en un importe inflado, deja de tener fundamento.
Tiempo, difusión y perjuicios
Si la inclusión por Vivus en ASNEF provocó denegación de hipoteca, préstamo o alquiler, la indemnización sube. También cuentan el tiempo que estuviste en el fichero y cuántas entidades lo consultaron.
Baja + indemnización
Reclamamos primero la baja de ASNEF (vía RGPD, plazo de un mes) y después la indemnización a Vivus (vía civil por intromisión al honor).
0 € por adelantado
Solo cobramos un porcentaje cuando recibas la indemnización de Vivus. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.
Proceso · paso a paso
Cómo te sacamos de ASNEF por Vivus
01
✦
Cuéntanos tu situación
Qué fichero, qué entidad te incluyó y por qué crees que la inclusión es indebida.
02
◐
Verificamos tu caso
Pedimos al fichero el certificado de tus datos. En 48 horas sabemos qué tipo de baja procede.
03
⚡
Reclamamos baja e indemnización
Burofax al titular del fichero y a la entidad acreedora. Cuantificamos el daño al honor.
04
✓
Sales del fichero y cobras
El 91% se resuelve en 2 a 4 meses. Si la entidad se niega, llevamos el caso a juicio.
Diagnóstico en 24h
Sal de ASNEF por Vivus
En 24 horas te decimos si la inclusión es indebida y cuánta indemnización te corresponde. Sin pago por adelantado, sin compromiso.
FAQ
Reclamaciones a Vivus en ASNEF
¿Es legal la TAE tan alta de los microcréditos de Vivus?
+
No siempre. Cuando la TAE es notablemente superior al interés normal del dinero, el préstamo puede declararse usurario y por tanto nulo. Entonces solo devuelves el capital, sin intereses ni comisiones.
Vivus me metió en ASNEF a los pocos días de no pagar, ¿es correcto?
+
Depende. La deuda tiene que ser cierta, vencida y exigible, y te tienen que haber requerido el pago. Si el saldo está inflado con intereses de demora o el préstamo es usurario, la inclusión es reclamable.
Tengo varios microcréditos y estoy en ASNEF por ellos, ¿qué hago?
+
Se estudian en conjunto. Muchos de estos microcréditos son usurarios y anulables, y las inclusiones asociadas se reclaman a la vez para salir del fichero y recalcular la deuda real.
¿Cuándo es indebida la inclusión en un fichero de morosos?
+
Cuando falla alguno de estos requisitos: que la deuda sea cierta (no discutida), vencida y exigible; que supere los 50 €; que la entidad acreedora te haya hecho un requerimiento previo de pago por escrito; o que tu contrato avise expresamente de la posibilidad de inclusión. Si discutiste la deuda antes de la inclusión, ya no se puede considerar cierta.
¿Cuánto puedo cobrar de indemnización?
+
No hay una tabla fija. La ley presume el daño, así que no necesitas demostrar un perjuicio económico, y el Tribunal Supremo rechaza las cantidades simbólicas: en la STS 5827/2025 confirmó 1.500 €. La cifra sube con el tiempo que estuviste en el fichero, el número de consultas y los perjuicios que puedas probar, como una hipoteca o un préstamo denegados.
¿Tengo que pagar la deuda primero?
+
No, salvo que la deuda sea legítima y la única vía de salida sea pagarla. Cuando la deuda es discutida o inexistente, primero conseguimos la baja del fichero por inclusión indebida y luego negociamos la indemnización. Pagar una deuda discutida no te saca automáticamente del fichero ni te da indemnización.
¿Cuánto tarda salir del fichero?
+
Si reclamamos por la vía rápida del derecho de supresión (RGPD), el titular del fichero tiene un mes para responder. Si la entidad acreedora autoriza la baja, sales en cuestión de días. Si hay que ir a juicio civil, entre 4 y 10 meses dependiendo del juzgado.
¿Cuánto cuesta reclamar?
+
Cero por adelantado. Solo cobramos un porcentaje cuando recibes la indemnización. Si la reclamación no prospera, no pagas nada.