Si tenías billete confirmado, te presentaste a tiempo y no te dejaron embarcar, el Reglamento UE 261/2004 te da derecho a compensación inmediata. La sobreventa es una decisión comercial de la aerolínea y no admite circunstancias extraordinarias.
Sobre easyJet: La norma depende de la ruta: los vuelos que salen de España siempre están cubiertos por el Reglamento 261/2004, y los que salen de Reino Unido, por el UK261, con importes equivalentes en libras.
La reclamación la tramita AirHelp, nuestro partner especializado, que solo cobra si consigue tu compensación. Enlace de afiliado: Reclamea puede recibir una comisión.
Estas rutas salen de España. En el sentido contrario, desde Reino Unido, se aplica el UK261: 220, 350 o 520 libras según la distancia. La distancia se mide por la ruta ortodrómica entre el aeropuerto de salida y el de destino final, aunque haya escala. Las rutas y los horarios cambian según la temporada; el cálculo vale para cualquier vuelo entre esos aeropuertos. ¿No está tu ruta? Calcúlala en la calculadora de compensación.
easyJet es una aerolínea de Reino Unido: el Reglamento europeo cubre sus vuelos con salida en la UE, y los que salen de Reino Unido los cubre el UK261 (220, 350 o 520 libras). Si te ofrecen algo a cambio de renunciar voluntariamente a tu plaza, puedes negociarlo; si te dejan en tierra contra tu voluntad, la compensación es obligatoria.
La denegación de embarque por causas no imputables al pasajero (overbooking, sobreventa, cambio de avión a uno menor) da derecho automáticamente a compensación. La aerolínea no puede alegar circunstancias extraordinarias.
easyJet gestiona las reclamaciones de compensación desde un formulario de su web, separado de las solicitudes de reembolso. Ten a mano el número de reserva y el de vuelo.
Si easyJet te deniega el embarque en un vuelo de conexión porque el primero llegó tarde por su culpa, también es denegación de embarque y da derecho a compensación (TJUE, C-321/11).
Si easyJet no responde en un mes o la rechaza, puedes acudir gratis a AESA en los vuelos que salen de España. O dejar que AirHelp, nuestro partner, lo reclame por ti: solo cobra si consigue la compensación.
Comprueba gratis si easyJet debe pagarte. AirHelp, nuestro partner, se encarga de reclamarlo y solo cobra si lo consigue.
Comprueba gratis si tu vuelo tiene derecho a compensación. AirHelp, nuestro partner, la reclama y solo cobra si la consigue.