Vueling no te dejó embarcar

La denegación de embarque por sobreventa es de los casos más claros del Reglamento UE 261/2004: si tenías billete y llegaste a tiempo, la compensación es prácticamente automática.

Sobre Vueling: Vueling presenta un volumen alto de cancelaciones en temporada alta, especialmente por problemas operativos internos. Esos no son circunstancias extraordinarias y dan derecho a compensación.

Compensación · UE 261/2004

Lo que te corresponde

250 €
Hasta 1.500 km
Vuelos cortos.
400 €
1.500 a 3.500 km
Vuelos europeos largos.
600 €
Más de 3.500 km
Vuelos intercontinentales.
Calcular mi caso
Proceso · paso a paso

Cómo reclamamos a Vueling

01

Sube tu billete y datos del vuelo

Localizador, tarjeta de embarque o email de confirmación. Suficiente para abrir el caso.

02

Comprobamos el derecho

En 24 horas validamos distancia, retraso, motivo de la cancelación y compensación aplicable.

03

Reclamamos a la aerolínea

Carta formal con base en el Reglamento UE 261/2004. Si no responde, juzgado mercantil.

04

Cobras tu compensación

El 96% se resuelve sin juicio en 4 a 8 semanas. Pagamos solo cuando recibes el dinero.

Marco legal

La ley está de tu parte

Art. 4 Reglamento UE 261/2004 Aplicable

La denegación de embarque por causas no imputables al pasajero (overbooking, sobreventa, cambio de avión a uno menor) da derecho automáticamente a compensación. La aerolínea no puede alegar circunstancias extraordinarias.

Aplica a Vueling igual que a cualquier otra aerolínea sujeta al Reglamento UE o al Convenio de Montreal cuando opera vuelos hacia o desde la Unión Europea.

FAQ

Sobre Vueling y denegación de embarque por overbooking

¿Qué dice la ley si Vueling me deja en tierra por overbooking?

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La denegación de embarque por causas no imputables al pasajero (overbooking, sobreventa, cambio de avión a uno menor) da derecho automáticamente a compensación. La aerolínea no puede alegar circunstancias extraordinarias. El régimen es el mismo independientemente de la aerolínea: Vueling está sujeta a las mismas normas que el resto.

¿Cuánta compensación me corresponde?

+
Depende de la distancia del vuelo: 250 € hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km (o cualquier vuelo intracomunitario superior a 1.500 km) y 600 € para distancias mayores a 3.500 km. La compensación es fija por pasajero, independientemente del precio del billete.

¿Qué pasa si la aerolínea alega 'circunstancias extraordinarias'?

+
Solo libran de pagar las circunstancias verdaderamente extraordinarias y ajenas a su control: huelgas de control aéreo, meteorología extrema, conflictos políticos. Una avería técnica, un problema con la tripulación o una cancelación operativa son culpa de la aerolínea y dan derecho a compensación.

¿Tengo derecho aunque me ofrecieran un vuelo alternativo?

+
Sí, salvo que el vuelo alternativo te haya hecho llegar al destino con menos de 2 horas de retraso (compensación reducida al 50%) o con menos de 1 hora de retraso (sin compensación). Si llegaste con 3 o más horas de retraso, conservas el 100% de la compensación.

¿Hasta cuándo puedo reclamar?

+
El plazo en España es de 5 años desde la incidencia, según el Código Civil. Es uno de los plazos más amplios de Europa. Aunque el vuelo sea de hace varios años, vale la pena consultar.

¿Te lo hizo Vueling?

En 24 horas te decimos si Vueling debe pagarte y cuánto. Sin pago por adelantado, sin compromiso.

Respuesta en 24h

¿Listo para reclamar lo que es tuyo?

En 60 segundos te decimos si tienes derecho. Sin pago por adelantado, sin compromiso. Si no ganamos, no pagas.

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