Huelga de Lufthansa: vuelos cancelados y compensación

Lufthansa ha vivido varias huelgas de su propio personal, la última en abril de 2026. Para el pasajero son las huelgas más claras: al ser de la plantilla de la aerolínea, no la eximen de pagar la compensación. Aquí tienes qué pasó, qué te corresponde y cómo reclamar.

Las huelgas de abril de 2026

• 10 de abril de 2026: huelga de tripulantes de cabina convocada por el sindicato UFO.
• 13 y 14 de abril de 2026: huelga de pilotos convocada por Vereinigung Cockpit, con más de 700 vuelos cancelados el primer día entre Lufthansa, Lufthansa CityLine, Eurowings y Lufthansa Cargo.

Si tu vuelo con Lufthansa se canceló o llegó con 3 horas o más de retraso esos días, estás a tiempo de reclamar: en España tienes 5 años.

Por qué te corresponde compensación

El Tribunal de Justicia de la UE dijo en 2021 (C-28/20) que la huelga del personal de la propia aerolínea, convocada por sus sindicatos para mejorar sus condiciones, forma parte de su actividad normal y no es una circunstancia extraordinaria. Y el mismo año aplicó ese criterio al grupo Lufthansa: en el caso Eurowings (C-613/20), la plantilla de la filial hizo huelga en solidaridad con la de la matriz y el Tribunal dijo que tampoco eximía de pagar.

Lufthansa es además la aerolínea del caso Nelson (C-581/10, 2012), en el que el TJUE confirmó que llegar con 3 horas o más de retraso da derecho a la misma compensación que una cancelación.

Cuánto te corresponde

• 250 € en las rutas directas entre España y Alemania de menos de 1.500 km, como Madrid-Fráncfort (1.420 km) o Barcelona-Múnich (1.095 km).
• 600 € si volabas con escala en Fráncfort o Múnich hacia otro continente en una sola reserva, porque cuenta la distancia total: Madrid-Nueva York son 5.760 km (300 € si llegas con entre 3 y 4 horas de retraso).

Si te avisaron de la cancelación con 14 días o más, no hay compensación, pero sí reembolso o un vuelo alternativo. Tienes las rutas calculadas en la página de reclamaciones a Lufthansa y, si volabas con su filial, en la de Eurowings.

Lo que te deben siempre

• Reembolso o vuelo alternativo, a tu elección, y el reembolso en dinero salvo que aceptes un bono.
• Asistencia mientras esperas: comida, llamadas y hotel si tienes que pasar la noche, por ejemplo en una escala en Fráncfort o Múnich.

Cómo reclamar

1. Reclama en el apartado de reclamaciones de la web de Lufthansa, indicando la reserva completa y la fecha de la huelga. Puedes usar nuestro modelo de reclamación.
2. Si no contesta en un mes o lo rechaza, acude a AESA si el vuelo salía de España.
3. O deja que lo haga AirHelp, que solo cobra si consigue la compensación.

Las huelgas convocadas en cada momento las tienes en nuestro calendario de huelgas de aviones y aeropuertos.